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隐私政策

关键问题及解答

感谢您访问本网站。我们希望您喜欢了解更多关于惠氏营养品和我们产品的信息。

当您访问我们的网站并以电子方式与我们进行沟通时,惠氏营养品尊重您在网络世界中的隐私权。因此我们制定了本隐私权说明,以告知您惠氏营养品(中国)有限公司如何收集、存储、使用和处理您在浏览任何惠氏营养品运营的网站("网站")(包括您现在正访问的网站)时提供给我们的您的个人信息。

使用本网站,即代表您接受本隐私权说明所述的做法。如果您不同意本隐私权说明,请不要使用本网站。我们保留随时对本隐私权说明进行修改的权利。任何修改都将在本隐私权说明中发布,重大修改一般只适用于未来的活动和收集到的信息。我们建议您定期查看本隐私权说明,以确保您知道任何变动并了解我们将如何使用您的信息。

请注意惠氏营养品(中国)有限公司是您提交给惠氏营养品的任何个人信息的数据控制员。

如果您对您的个人信息有任何请求或对本隐私权说明有任何疑问,请与我们联系

儿童隐私政策

如果您是家长或法定监护人,并且希望了解我们关于向14周岁以下儿童收集并使用个人信息的政策,请参见下文问题11。但请注意,我们只在惠氏营养品运营的极少部分网站上向儿童收集个人信息,特别是那些对14岁以下儿童有很强吸引力的网站,或是那些有意向14岁以下儿童收集个人信息的网站。

点击以下任一问题查看有关我们在线隐私权保护的详细信息。

1. 我们向您收集了什么个人信息以及我们是怎样收集的?

如果只是单纯浏览惠氏营养品网站,我们不会要求您提供任何信息。但如果您希望参与我们网站提供的诸多功能和服务,我们可能会要求您提供特定的个人和/或用户统计信息。(本隐私权说明所称)个人信息是指任何能用来识别您或者在线或离线与您联系的信息。该信息可能包括如您的姓名、邮政地址、电子邮件地址、电话号码("个人可识别信息")以及与您的个人可识别信息相捆绑的用户统计信息,如您的出生日期、年龄、性别、兴趣或爱好(统称"个人信息")。

个人信息只有在您允许的情况下才进行收集(例如,您在知情的情况下通过我们网站上可用的许多在线表格将其提供给我们),并且通常是以以下方式进行:
• 在一个惠氏营养品网站上注册或登记("一般网站注册");
• 注册订阅针对某个活动、产品或网站的通讯,而该活动、产品或网站并不包括在一般网站注册中;
• 抽奖、比赛或其他促销;
• 调查和投票;
• 留言板和其他互动活动;
• 通过我们的在线商店购买惠氏营养品产品;
• 电子贺卡、与朋友分享、或其他一次性功能;
• 通过我们的"联系我们"或"询问专家"表格得出的反馈、问题或评论;
• 通过某个业务功能提交的信息(例如简历、媒体请求等);
• 在线招聘(例如通过发布您的简历申请惠氏营养品的职位空缺);
• 登记朋友参加特定产品活动;
• 任何需要提交个人信息的其他请求(例如用户面板、产品需求、"哪里购买"等)

注:以上列出的一些或许多活动可能不可用,这将取决于您所访问的惠氏营养品网站。

从以上功能收集的信息类型和数量根据具体的活动会有不同。被要求提供的个人信息可能包括:您的姓名、电子邮件地址、家庭地址、电话号码(工作或家庭)和(针对那些在线购买产品的人)信用卡信息。对于某些活动,您可能会被要求创建一个用户名和/或密码和/或提供额外的用户信息,包括:(1)您的年龄或出生日期,(2)性别,(3)使用、购买和消费某种惠氏营养品产品和/或其他类似产品的频率,(4)有关您的家庭或生活方式的实际情况,和/或(5)其他与您购买过的惠氏营养品产品或您正在访问的网站相关的信息。

2. 我们如何安全保存您的个人信息?

惠氏营养品采取所有必要的技术和组织措施来保护从我们网站上收集的个人信息的保密性和安全性,包括敏感个人信息以及向14岁以下儿童收集的个人信息。这些措施包括但不限于:(1) 将您的个人信息存储在安全的操作环境中,不对公众开放,且只有经授权的惠氏营养品员工和我们的代理商和承包商可以访问;(2) 在我们的网站传输期间,使用行业标准的SSL加密技术来安全保护某些敏感个人信息(如信用卡信息、健康或患者信息),以及(3) 在已注册网站用户使用我们保存的关于他们的个人信息之前核实他们的身份。也请参阅下文问题4。

3. 我们为何目的使用您的个人信息?

一般来说,所有收集的信息都将用于您提交信息时规定的目的,或收集时或本隐私权说明确定的其他目的。例如,如果您在某个惠氏营养品网站上报名或注册("一般网站注册"),您所提供的信息将用于为您提供通常伴随注册的优惠和特权。这些可能包括访问和使用惠氏营养品网站上的专享或个性化内容或活动(例如留言板、上传功能、个性化食谱盒等)、参与特别活动和促销(比赛、抽奖、优惠券等)以及收到您在注册时所选取的或者自动伴随注册的传播或营销材料的资格。同样,如果您通过在线联系表单或通过我们的任何"询问专家"功能与我们联系,您的信息则将被用于对您的疑问或评价做出回应,在某些情况下还将用于以匿名的方式将对您问题的回答公布在相关网站上。当然,您向我们提供的所有信用卡信息都将用于完成和处理您的在线购买。

当您在惠氏营养品网站上注册或提供信息时,我们可能也会为您提供选项(通过复选框或其他方式)让您使用个人信息参与某项不同于您所请求的主要活动或服务的活动或服务。例如,如果您正在报名参加一项比赛或其他促销活动,您还可以从举办该促销的网站上或从其他网站或其他惠氏营养品产品上注册订阅通讯或提醒。如果您选择接受这些额外的服务,我们将会使用您的个人信息来为您提供这些服务。

另外,我们还将使用您的个人信息和/或用户信息用于我们的内部营销和用户研究,以便我们能不断完善、个性化并定制我们为您提供的产品和服务,更好地满足您的需求。这包括不定期地将我们通过惠氏营养品网站收集的个人信息与我们从外部记录或第三方获取的数据相结合、更新或以其他方式进行优化。

一般而言,只要您的账户处于活动状态,或者对于提供您所请求的服务有必要,我们就将一直保存您的个人信息。当然,如果您要求我们不再使用您的个人信息来为您提供服务(例如选择不接收电子邮件)或者希望取消您的会员资格或账户,请与我们联系。请注意,我们将在合理期限内,以及对于遵守我们的法律和监管义务、解决争端、执行我们的协议和类似的记录管理而有必要的期限内保留您的个人信息。

以下为关于惠氏营养品网站上某些功能的其他信息:

• 通讯和电子邮件
如果您向我们提供电子邮件地址和/或邮政地址(无论是在一般网站注册过程中或是为特定的通讯或信息而提供),那么您向我们提供的联系信息将被用于给您发送您所请求的通讯、信息或印刷品。另外,您也可能会收到向您介绍其他惠氏营养品品牌或网站的通信。这些材料可能会以普通邮件或电子邮件的方式发送给您,这取决于您注册的网站以及您在注册期间所提供的信息。
我们也可能用您的电子邮件地址向您发送交易或管理信息(例如当您在线购买某个产品或者当您参加或者注销某一特定注册或活动时,我们将给您发送确认邮件),以及特定的服务相关公告(例如关于我们隐私权说明更新的通知、我们网站上停用的功能或计划、我们在线服务或技术支持政策的变更,或其他相关变更)。这些类型的信息在本隐私权说明中统称为"管理信息"。

• 抽奖、比赛和促销
如果您参加在线抽奖、比赛或其他促销活动(统称为"促销"),我们首先将会要求您在惠氏营养品网站上注册。通过促销活动收集的信息将被用于确定您的资格,告知您是否获奖,和/或将奖品兑现并颁发给您。如果您是获奖者,关于您的特定信息(如您的姓名和照片)可能会被公布在相关惠氏营养品网站上。如果某个促销活动允许14岁以下儿童参加,在要求时我们会先征得其家长同意。
更多关于促销的信息,请参见与特定促销活动一并公布的正式规则或详细信息。

• 调查和投票
惠氏营养品网站可能会开展两种类型的调查或投票。其中一种仅要求用户信息或调查信息(例如年龄、性别、家庭状况以及其他兴趣爱好等)而且此信息不会和您的个人信息关联。在其他情况下(如账号注册期间),我们可能会收集同样的信息并将之与您的个人信息合并。如果允许14岁以下的儿童参与会收集个人信息或与个人信息相关的调查和投票,将首先征得家长的同意。

• 留言板和其他互动功能
我们可能会提供允许您在我们网站上张贴或发布信息、故事、照片或艺术作品的互动功能。虽然我们努力保护使用和参与这些活动的人,但我们建议您在公共区域(如留言板或者其他在线社区类型的功能)公布个人信息或照片时要谨慎。这类信息可能会被您不认识的人收集和使用。同样,我们无法保证您在这些区域公布的任何信息的安全和隐私权,也不承担任何责任。您在使用这些功能时将自行承担风险。如果您要求从我们的博客或社区论坛中删除您的个人信息,请与我们联系。在某些情况下,我们可能无法删除您的个人信息,在这种情况下,我们将会通知您我们无法做到,并告知您原因。
请注意,如果我们选择公布您通过这些功能提供给我们的照片或信息,我们可能会在公布照片或信息的同时也公布您的一些信息,如您的用户名、名字、姓氏首字母和/或您居住的城市和国家。

• 在线购买惠氏营养品产品
我们的一些网站允许您通过我们或者代表我们的供应商运营的在线商店("惠氏营养品在线商店")购买惠氏营养品产品,另外我们的一些网站可能会提供非惠氏营养品控制(通过直接或间接所有权)的非关联公司("第三方")运营的出售惠氏营养品产品的网站链接。如果您通过一家惠氏营养品在线商店购买产品,我们会要求您提供信用卡信息,包括信用卡号和账单地址和配送地址,以及其他基本联系信息(例如电话号码、电子邮件地址)。该信息用于完成您的购买并确认您的订单。
如果您正在访问的在线商店由第三方运营,为了您的方便,我们可能会为您提供一个指向该第三方商店的直接链接。但请注意,这些网站并不由我们运营,因此不受本隐私权说明约束。我们精心挑选惠氏营养品产品在线商店合作伙伴,并只与那些在通过网站收集和处理订单时使用行业标准加密技术的在线零售商(就像我们一样)合作。这将有助于防止他人未经授权读取您的个人信息,如您的信用卡号。我们建议您在分享信用卡号等个人信息前,仔细阅读您所访问在线商店的隐私权政策。

• 电子贺卡、与朋友分享和其他一次性使用功能
电子贺卡、与朋友分享或其他推荐功能或其他一次性使用功能向您请求的个人信息(通常是姓名和电子邮件地址)都供一次性使用(如发送信息),我们并不会将其保存。如果这类功能向14岁以下的儿童开放,设计上将要求事先征得家长同意。

• 业务相关信息
请注意,在我们网站的某些区域,您可以以业务身份提交关于您自己或者您所代表公司的信息。这些区域可能包括您可以在线提交简历或工作申请的求职区域,或用于处理媒体要求的区域或联络表单。虽然因此收集的任何个人信息都只用于其预期使用目的(例如简历将只被用于工作机会申请),但是此类信息并不受本隐私权说明约束。

• 医疗保健和营养网站
我们的一些网站提供供医疗保健专业人员和/或消费者使用的营养和/或健康相关的信息及工具。除基本联系信息(如姓名、电子邮件地址等)外,这些网站可能还会收集下列特定或敏感个人信息:(1) 医疗保健专业人员的执业情况(例如执业类型、医学/专业学历、所属医院、在患者治疗中使用惠氏营养品营养产品的情况等);(2) 消费者对特定营养产品的兴趣(例如使用惠氏营养品产品、减肥以及运动习惯等);或(3) 具有特定条件的消费者诊断。正如其他网站一样,该信息用于收集时所指定的目的,即向注册用户提供和发送相关营养和/或健康信息,并给他们会员优惠和工具的使用权。这些营养网站上的部分工具可能允许您在网站上输入并显示某些健康或患者信息。该信息仅供在线参考使用,除非另有说明,不会同时被我们收集或保留。

4. 如果您拒绝提供个人信息会怎么样?

在向您发送请求时,如果您选择不提交任何个人信息,那么您可能无法参与我们网站上的某些活动或个性化功能,并限制我们能为您提供的服务和特殊优惠。例如,如果您拒绝提供电子邮件地址,您将无法收到我们的任何通讯,也无法在我们的网站上注册。如果您拒绝提供信用卡号码,您将无法在惠氏营养品在线商店中购买产品。然而,如果是只单纯浏览我们的网站,了解更多关于我们产品的信息,您无需向我们提供任何个人信息。

5. 我们向谁披露您的个人信息?为什么?

惠氏营养品决不会向任何意图将您的个人信息用作直接营销目的的第三方分享您的个人信息,除非我们已事先特别通知您,并且您已给予我们特别的许可。

惠氏营养品可能会向与惠氏营养品有直接或间接所有权控制关系的关联公司(统称"惠氏营养品集团")分享您的个人信息。惠氏营养品也可能会向第三方分享您的个人信息,但仅限于以下情况:

服务供应商、代理商和承包商

我们可能会使用服务供应商、代理商或承包商等第三方为我们网站的内部运营提供支持,并帮助我们管理网站或网站上可以使用的各种功能、项目或促销活动。其中部分第三方可能位于您访问该网站所在的国家或地区之外。例如,我们主要的网站托管服务供应商位于美国和英国(另请参见下文问题7)。这些第三方及其员工可能在向我们提供服务过程中接触您的个人信息。任何此类第三方都必须始终为您的个人信息提供与惠氏营养品相同级别的安全保障,并且在需要时还要受法定协议约束来保证您个人信息的隐私性和安全性,并且只根据惠氏营养品给出的具体指导来对您的个人信息进行处理。

合作伙伴与联合促销

我们可能经常会在网站上与其他公司、组织或声誉良好的其他第三方举办联合或共同赞助的项目或促销活动,并且作为该活动的一部分收集和处理个人信息。如果在此类促销活动中,您的个人信息被除惠氏营养品以外的其他公司收集(或向其分享),我们将告知您您的信息正在被人收集。我们可能会定期在网站上开展有关其他公司产品和服务的促销活动,并给您机会选择直接从该第三方公司接收信息。如果任何此类促销向14岁以下的儿童开放,我们在分享儿童的个人信息前会事先征得家长同意。

当进行任何涉及其他公司的促销活动时,我们可能会提供有关该公司隐私权政策的单独链接,并建议您在分享任何个人信息前阅读该政策,因为我们无法保证他们也遵守同样的隐私权保护标准。如果您不希望让您的个人信息被除我们以外的公司收集或向其分享,您在个人信息被收集/请求时,您可以随时选择不参加或参与这些活动。

合作伙伴与联合促销

如果法律要求,或者经我们诚信判断对于遵守法律程序、响应任何权利请求,或保护惠氏营养品或其客户或公众的安全和权利而合理必要,我们可能也会披露您的个人信息。

在符合适用法律要求的前提下,如果惠氏营养品全部或者部分被其他公司合并或收购,或者惠氏营养品计划将惠氏营养品业务全部或部分出售或处置,收购方将可以使用该惠氏营养品业务所保存的信息,其中可能包含个人信息。同样,如果适用法律允许,并根据适用法律进行操作,个人信息也可能会作为公司重组、破产程序、或其他类似事件的一部分而被转让。

汇总信息

我们可能会与第三方分享汇总的用户信息或调查信息,但是这些信息都以匿名的形式呈现,并且不包含任何个人信息。我们所分享的汇总信息可能包括使用cookies或其他类似追踪技术而获取的匿名信息,如下文问题8中所述。

6. 您如何访问、修改或进行有关您个人信息的其他选择?

以下内容概括了您对我们向您收集和使用个人信息的可能选择。

1. 您始终有权选择不向我们分享您的个人信息。但如果您选择不分享,我们所能为您提供的服务和功能将受到限制,如上文问题4中所述。

2. 如果您不希望收到惠氏营养品网站或品牌发送给您的通讯、公告或其他信息和/或服务,请在注册时不要选择订阅那些信息或服务。如果您开始选择订阅,但后来希望退出,请访问我们网站上的"更新个人资料"页面,并修改您的偏好。

3. 在每封发送给您的营销传播电子邮件中,我们都会提供以后停止接收营销传播邮件(即退订)的机会。您只需按照退订程序或邮件中提供的说明进行操作即可。

4. 您可以随时查看或更新我们从一般网站注册中收集到的任何关于您的个人信息。请访问我们网站上的"更新个人资料"页面(如果有),即可实现。

如果任何上述机制无法使用,或者您希望提出其他请求,请与我们联系

另外,如果您参与了涉及第三方的促销或计划,并作为该促销的一部分,您同意了今后直接从该第三方接收信息,如果您希望退订此类信息,请直接与该第三方联系。有关程序可能会在第三方的隐私权政策中有所描述。

7. 您的个人信息将被发送至哪些国家或地区?为什么?

惠氏营养品是一家全球化公司,您的个人信息可能会被跨国界传输。这些信息可能会从您提交个人信息所在的国家或地区传输至拥有不同水平数据保护法律的国家或地区。您的个人信息也可能会在惠氏营养品位于不同国家或地区的不同公司间进行传输。惠氏营养品采取适当的措施来保障个人信息在传输中和接收地的安全性。

该网站所使用的服务器可能会位于您访问该网站时所在的国家或地区之外。我们大多数惠氏营养品网站的主要托管服务提供商都设在美国和英国。该提供商受合同约束,确保高标准的隐私权保护,并要求(包括但不限于)其只根据惠氏营养品的指示行动,并且始终执行所有保障您个人信息安全性所必要的技术措施。

8. 追踪技术——我们如何使用?为什么使用?

惠氏营养品使用追踪技术("Cookie"、"IP 地址"、"日志文件"、"网络信标")来收集浏览器类型和操作系统、引用页面、经过网站路径、ISP 域名等特定的信息,以便完善我们网站的使用和功能,更好地了解访客如何使用我们的网站和我们在网站上提供的工具和服务。追踪技术帮助我们根据您的个人需求来定制我们的网站。

本网站使用由Google, Inc.(“Google”)提供的网络分析服务,谷歌分析,以及由 Webtrends, Inc.(“Webstrends”)提供的网站日志分析服务。在此项服务中所收集的信息将按以下条款进行处理,因而只有Google与Webtrends对此负责:Google分析和Webtrends使用储存在您个人电脑中的cookies来帮助分析访问者如何使用网站。Cookie生成的关于网站使用信息(包括您的IP地址)将会传输至Google和webtrends,并保存于其位于美国的服务器上。

Webtrends和Google将会使用这些信息评估您对网站的使用,编制网站活动报告,并提供关于网站活动和互联网用途的其他服务。如果法律要求,或第三方以Google和Webtrends名义来处理这些信息,Google和Webtrends还可能将此信息传输至第三方。Google和Webtrends不会将您的IP地址与其持有的任何其他资料相关联。您可以通过设置浏览器禁用cookie。请注意,如果禁用了cookie,将会影响您对本网站所有功能的使用。使用本网站,即表明您同意由Google和Webtrends以上述方式处理您的个人数据信息。

Cookies

我们使用 Cookie 来改进我们网站的使用和功能,并更好地理解访客如何使用我们的网站和我们在网站上提供的工具和服务。在您的计算机上存储 Cookie,可以帮助我们方便快捷地个性化或增强您在我们网站上的体验,并让您的下一次访问更加愉悦。

如果您希望进一步了解惠氏营养品 Cookie 政策以及您的权利,请访问惠氏营养品 Cookie 政策。

IP 地址

我们可能会记录网际互联协议(IP)地址,用于(包括但不限于):(1) 技术问题排查,(2) 维护网站安全性,(3) 限制特定用户访问我们的网站,以及(4) 更好地了解用户如何使用我们的网站。IP 地址是网络上计算机所使用的号码,用于在您每次登陆到互联网时识别您的计算机。

日志文件

我们(或者代表我们的第三方)可能会以日志文件的形式来收集信息,该文件记录了网站活动并收集关于网页用户浏览习惯的统计信息。所有条目都匿名生成,可以帮我们收集(包括但不限于)(1) 用户的浏览器类型和操作系统,(2) 用户会话信息(如他们所来自的 URL、访问我们网站的日期和时间、浏览我们网站的具体页面、以及在这些页面的停留时间),和(3) 其他类似的浏览或点击流量数据。我们也将日志文件中收集到的信息用于内部营销和用户研究,以便我们能不断提高并定制我们为您提供的在线服务。日志文件仅供内部使用,不与任何特定用户相关。

网络信标

我们可能会在网站上使用网络信标(或透明 GIF),或者将它们加入我们向您发送的电子邮件中。网络信标(又称"网页臭虫")是一种小型代码串,通过在网页上或邮件信息中发出图像,从而将数据传回给我们。通过网络信标收集的信息可能会包括上述 IP 地址部分直接收集的一些信息,以及关于用户是如何对一封邮件活动作出回应的信息(例如打开邮件时,用户点击了邮件中的哪些链接等)。我们将网络信标信息用于各种用途,包括但不限于网站流量报告、独立访问者数量、广告和邮件审计和报告,以及个性化等。

9. 电子营销——什么是垃圾邮件?我们对垃圾邮件的立场是什么?

垃圾邮件是未经您允许而主动向您的邮件地址发送含有广告或营销相关材料的邮件。

我们不会发送垃圾邮件。我们使用反垃圾邮件工具来保护我们的员工免受垃圾邮件影响。在许多国家或地区,未经允许发送邮件是非法的。除非您明确允许,我们不会将您的个人信息(包括您的电子邮件地址)用于直接营销活动或后续通信。这就是所谓"选择加入"。

而且,我们也不会将您的个人信息分享给任何会将个人信息用于垃圾邮件的第三方。
惠氏营养品网站向您提供通过邮件接收营销信息的机会。在惠氏营养品给您发送的每封邮件中都会向您提供随时停止接收营销邮件的机会。如果出于某种原因,您已经收到过来自惠氏营养品集团下属任何公司的垃圾邮件,请立即与我们联系

10. 我们保存您的个人信息多久?

我们可能会将您通过该网站发送给我们的个人信息保存在我们的数据库中,如我们的客户关系营销数据库。惠氏营养品集团只在为了我们解答疑问或解决问题、改善或提供新服务,以及遵守适用法律项下的法定要求而合理必要的期限内保存您的个人信息。这意味着我们可能会在您停止使用惠氏营养品服务或停止使用本网站后仍在合理的期限内保留您的个人信息。这段时期过后,您的个人信息将从所有惠氏营养品集团的系统中删除。

请注意我们有权随时删除您的个人信息。请参见上文问题6

11. 我们通过网站向儿童收集数据的政策是什么?

我们认识到在互联网上保障儿童隐私的重要性,并且认识到向14岁以下儿童收集的信息需要特殊处理。同样,我们为在线收集、使用和披露儿童个人信息制定了以下政策。我们建议家长陪同孩子一起访问我们的网站,并提醒他们的孩子在提供任何关于自己个人信息时先征求家长意见。

惠氏营养品公司运营的大部分网站都不面向儿童,且不会故意向14岁以下儿童请求或收集个人信息。我们的一些网站可能会对各个年龄层次的人都具有吸引力,我们可能会采取措施在人们注册或提交个人信息之前确保他们符合特定的年龄要求。

以下是我们在一些可能会对儿童具有吸引力或者可能向14岁以下儿童收集信息的网站的做法。

收集儿童信息

匿名或非个人信息

通常儿童可以在不提供任何如姓名或电子邮件地址等个人信息的情况下浏览我们的网站、查看内容和玩游戏。在一些网站上,儿童可能会被要求提供匿名或非个人信息(如用户名、密码、名字以及居住城市和国家),以便儿童能使用某些个性化功能或使用允许儿童能记录游戏最高分、保存最喜欢的个性化网页,或完成其他类似活动的功能。当注册时只需要匿名信息时,我们可能会允许儿童将其出生日期(只需月日)作为密码。以便儿童更方便地记住密码。

个人信息

如果有网站向儿童收集个人信息(例如某些通讯、竞赛、比赛/抽奖以及其他类似活动),那么收集的信息可能会包括儿童的姓名和电子邮件地址以及家长的姓名和电子邮件地址,此外还有其他用于提供被请求功能或服务所必须的信息(例如生日贺卡所必须的出生月日)。通常来说,该信息仅在我们事先征得家长或法定监护人("家长")同意后才持续存储和使用。获得家长同意的途径可能会取决于活动要求的信息以及该信息的预期用途。例如,如果有儿童在我们的网站上订阅通讯或使用其他注册功能,我们可能会通过邮件向该儿童的家长发送一份通知,并根据功能的不同告知家长如何让其孩子退出使用功能或告诉他们该如何给予批准。如果家长在当时给予必要的批准,我们可能会跟进发送一封确认电子邮件。如果家长决定让孩子退出,或者选择不批准该活动或注册,任何该儿童已经提供过的信息都将被删除。在其他情况下,如果儿童参与(1)比赛并获得奖品,或(2) 某个可能需要在网站上公开儿童个人信息或故事的活动,我们可能需要更为可靠的同意形式,如家长的书面同意。另外,在适用的情况下,我们也将向家长提供同意我们收集和使用其孩子个人信息的机会,但无需同时同意我们将该个人信息透露给第三方。

在任何情况下,我们只在收到家长同意后才收集儿童的个人信息。我们也会将收集的个人信息限制在足够儿童参与某一个具体活动即可。这意味着如果您的孩子不需要某个特定的个人信息(如电话号码)即可报名参加并接受某个通讯,那我们就不会询问该信息。欲了解更多关于我们为保护儿童个人信息的保密性及安全性而采取的措施,请参见上文关于安全的章节。

我们不会使用被动收集机制,如Cookie 来收集儿童的任何个人信息;但 Cookie 中所包含的信息可能会与儿童的个人信息关联。想了解更多关于我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术的信息,请参见上文相关章节。

儿童个人信息的使用

儿童的个人信息收集后,将仅用于家长同意(在需要征得家长同意的情况下)的收集该信息的预期目的。例如,如果儿童订阅(且家长授权同意)某个电子简讯或公告,该儿童的邮件地址则会被用于发送被请求的公告。

家长访问权限/控制

如果您是一名家长并允许我们收集并储存您孩子的个人信息,您可以随时进行以下操作:

1. 通过访问对应的家长同意/审查页面检查您孩子的个人信息。在我们最初发送给您用于征得您同意的邮件中会有该页面的链接。

2. 停止进一步使用或收集您孩子的个人信息(即退订)。如果您想这么做,请访问您孩子注册网站上的退订页面,或者按照我们发往您孩子电子邮件账户中的通讯或邮件中所提供的退订步骤或说明进行操作。

3. 通过按照上面 #2 中的步骤进行操作而要求我们删除您孩子的个人信息。如果您为您的孩子退订,那么他/她的个人信息将从我们的记录中删除。

如果任何上述选项无法使用,或者您希望提出其他请求,请:(1) 参考您提供同意时我们为您提供的文件;或(2)与我们联系。请务必准备好以下信息,以便核实:您孩子的姓名和电子邮件地址、您的姓名和电子邮件地址以及您孩子注册所在网站的名称。

如果您允许您的孩子在一个网站上注册或参与其他14岁以下儿童可以参加的网站活动,您的孩子可能也会有能力去查看、修改或删除与此注册或活动相关的个人信息。这可能包括为他/她自己退订您先前同意过的某一功能。

12. 我们是否有其他第三方网站链接?

我们可能会将本网站链接至其他公司或组织的网站(统称"第三方网站")。本隐私权说明并不适用于这些第三方网站,因为它们不受我们控制。如果您使用我们提供的链接访问第三方网站,这些网站的运营商可能会收集您的个人信息。请确保您在提交任何个人信息前对这些第三方网站的隐私权政策感到满意。我们尽力确保所有链接的第三方网站采用同等的个人信息保护措施,但是我们不对这些第三方网站上的活动、隐私权政策或隐私保护合规水平承担任何法律或其他责任。

13. 如何与我们取得联系?

如果您对本隐私政策或我们收集信息的做法有任何疑问、投诉或意见,请通过以下方式联系我们:
请致信:
惠氏营养品(中国)有限公司
地址:北京市朝阳区酒仙桥邮局2号信箱
邮编:100016
收信人:消费者沟通部
电子邮件:consumerservices@cn.nestle.com
© 2013 惠氏营养品版权所有

14. 你们如何使用我的个人信息进行直销推广?

不定期地,我们会使用您的个人信息(包括您的姓名、联系方式和所有其他在您登录注册时填写的相关信息)通过直邮、电子邮件、电话和短信的方式,向您发送有关产品和服务的新闻、优惠、促销和联合推广等营销资讯。产品与服务包括:
• 惠氏(香港)控股有限公司提供的产品与服务;
• 惠氏营养品香港控股有限公司提供的产品与服务;

未经您的许可,我们不会使用您的个人信息进行上述活动。您可通过以下方式表明您的立场:
• 当您通过我们的网站或联系表向我们提供您的个人信息时,请勾选确认您同意或拒绝(为例);或
• 当您通过电话向我们的客服代表提供您的个人信息时,您可告知您同意或拒绝(为例)。

您可以随时免费选择退订营销信函:
• 按照沟通信函中的“退订”指示操作;
• 访问我们网站上的个人资料页面,修改您的偏好设定;或者访问
• 还可通过问题十三“您如何联系我们”中所列各种方式与我们联系。

如欲了解更多信息,请参见 问题六 “您如何对您的个人信息进行访问、修改或做出其他选择?”

瑞士韦威,2012年6月
版权所有 ©
2012 Société des Produits Nestlé S.A.
IMA-EM-102-APR-13